プライバシーポリシー

第1条（取得する個人情報）

当社は、サービス提供にあたり以下の個人情報を取得する場合があります。

・氏名

・住所（作業対象となるお住まいを含む）

・電話番号・メールアドレス

・LINEアカウント情報

・お問い合わせ・ご依頼の内容

・作業状況のご報告のために撮影する写真・動画

・作業中に確認される、遺品等に含まれ得る個人情報

・決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保有しません）

第2条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的の範囲でのみ使用します。

・お見積り、作業の実施、日程・進捗のご連絡

・作業状況の写真・動画によるご報告

・ご請求・お支払いの処理

・お問い合わせへの対応

・サービスの品質向上

・法令に基づく対応

第3条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

・お客様の同意がある場合

・法令に基づき開示が必要な場合

・人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

第4条（業務委託）

当社は、サービス提供のため、以下の委託先に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。委託先には適切な個人情報保護を求め、監督します。

・回収した不用品の適正な処分を行う、許可を受けた廃棄物収集運搬・処分業者

・リフォーム・解体・売却等のご相談を取り次ぐ提携建設会社

第5条（写真・動画の取扱い）

作業状況の記録・ご報告のために撮影した写真・動画は、第2条の利用目的の範囲で使用します。事例紹介など、それ以外の目的で使用する場合は、事前にお客様の同意をいただきます。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じ、取り扱う従業者・委託先を監督します。

第7条（開示・訂正・削除等）

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。ご請求は下記の連絡先までお問い合わせください。

連絡先：shirube.info@gmail.com

第8条（Cookie・アクセス解析・広告）

当ウェブサイトでは、利用状況の把握・改善や広告配信のため、Cookie等を使用する場合があります（Google等が提供する解析・広告サービスを含みます）。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

第9条（ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当ウェブサイト上に掲示し、掲示をもって効力が生じるものとします。